9月27日、本店で「令和6年度スマイルサポーター(共済窓口担当者)・LA(ライフアドバイザー)コンクール」を行い、スマイルサポーター6人、ライフアドバイザー3人が参加しました。
提案力強化と万全な保障の提案を図り、お客様満足度向上を目指すことを目的として実施され、江波戸一治組合長は「台風や地震等の自然災害が相次ぐ中、建物更生共済への関心が高まっている。利用者への安心をお届けするために日々の業務に取り組んでいただきたい」と話しました。
コンクールでは参加者が各自、自動車共済の案内や保障内容の見直しをポップやチラシなど自作したものを活用し、丁寧に説明しました。
最優秀賞には、スマイルサポーター部門から海上中央支店の齊藤美奈さんが、LA部門では西部地区代表の若梅恵宮子さんが選ばれました。
加瀬義孝専務理事は「出場者は話し方や切り口、間の取り方が上手かった。相手の立場を考え、心に響くことが大切。常に挑戦、学ぶ姿勢であたっていってほしい」と講評しました。